FAQ

캡쳐원 / 페이즈원에 관련하여 자주 물어보시는 사항을 모아 두었습니다.
궁금하신 사항이 FAQ에 없으시다면 T:02-6207-7977 / 7975  |  E-mail: master@makeit7.co.kr | Q&A 로 문의 주시기 바랍니다.

Question Window 캡쳐원 설치 및 라이센스 인증하는 방법
Answer

Window 유저 전용

-캡쳐원 윈도우 전용 설치 방법에 대한 내용 입니다.-

 

1.네이버 창에서 엠아이세븐을 입력합니다.
2.엠아이세븐 메뉴 -> 다운로드 클릭

 

※캡쳐원 다운로드 전 꼭 확인해야 합니다.
캡쳐원을 설치하기 위한 버젼과 그에 맞는 컴퓨터 OS환경이 그 범위 안에 있어야 합니다.
예제) 캡쳐원 12 를 설치 할 경우 , 페이즈원에서 제공하는 릴리즈노트를 통해 설치 환경을 확인하셔야 합니다.
Microsoft® Windows® minimum requirements
• Intel or AMD CPU with 2 cores
• 8 GB of RAM
• 10 GB of free hard disk space
• Calibrated monitor with 1280×800, 24-bit resolution at 96dpi
• Windows 8.1® 64-bit, Windows 10® 64-bit*
• *Support for Capture One 21 on Windows 10 is supported for builds supporting .NET 4.7 – This is currently from build 1607 through to build 20H2.

 

3. 엠아에세븐 다운로드 페이지에서 캡쳐원 다운로드 받습니다.
캡쳐원 릴리즈 노트 / 캡쳐원 윈도우즈용 / 캡쳐원 맥용 으로 구성되어 있습니다.
윈도우를 사용하는 유저캡쳐원 Win다운로드 받습니다.

※캡쳐원 릴리즈 노트는 현재 캡쳐원에서 지원하는 카메라와 렌즈 정보 및 각 종 버그 이슈,
버그 이슈 개선, 설치 환경 등 캡쳐원21에서 지원하는 다양한 정보를 제공 합니다.

 

4.컴퓨터의 다운로드에서 다운된 CaptureOne.Win.exe 파일을 클릭 합니다.

 

5.캡쳐원 소프트웨어 라이센스에 대한 안내문이 나오며,
‘사용자 계약에 동의합니다’선택 후 
다음클릭 합니다.

 

6.캡쳐원설치할 위치지정한 후 다음을 클릭합니다.
*설치위치는 윈도우즈 운영체계 안에 설치하시기를 권장 드립니다.
-외장하드/ 여분의 하드는 추천하지 않습니다.

 

7.바탕화면실행 아이콘을 만들고자 하시는 분들은 체크 후에 다음클릭 하면, 설치완료 됩니다.

 


 

Window 캡쳐원 라이센스 인증하는 방법

캡쳐원을 인증하는 방법을 소개합니다.
캡쳐원은 기존의 사용자 인증 방법과 신규로 인증하는 방법 2가지로 나뉘어집니다.

기존에 캡쳐원을 사용하고 있는 유저들은
www.captureone.com에 등록되어 있는 (예전에 인증했을 때 사용했던 이메일 주소와 비밀번호)를 사용해서 인증을 하시면 됩니다.
기존에 가용하던 이메일 주소를 변경해서 사용할 경우 신규로 인증 절차를 거치시면 됩니다.

 

 

이메일 주소와 비밀번호를 입력한 후 로그인을 시도합니다.

 

 

시리얼키를 등록할 수 있는 창이 새롭게 열립니다.
시리얼키를 입력후 활성화 버튼을 누릅니다.

 

 

캡쳐원을 소개하는 내용들이 나옵니다.
다음으로 눌러서 이동하면 캡쳐원 시작을 알리는 창이 뜹니다.
Capture One 시작을 누르시면 실행이 됩니다.

 


 

처음으로 캡쳐원을 인증하는 유저

처음 신규로 캡쳐원을 인증하는 유저는 www.captureone.com에 인증할때 사용할 이메일 주소와 비밀번호 그리고 추가적인 개인정보를 입력하게 됩니다.

 

 

오른쪽 상단의 ‘아직 계정이 없습니다.’를 선택하십시오.
캡쳐원 홈페이지가 열립니다.

캡쳐원 시리얼키를 인증하기 위해 사용될 이메일 주소와 비밀번호를 입력하게 됩니다.
다른 컴퓨터에서 인증할 경우 [시리얼키]를 인증할때 사용했던 [이메일주소]와 비밀번호가 필요하기 떄문에 별도로 정보를 기입해 주시는 것이 좋습니다.

 

 

캡쳐원 본사 홈페이지로 이동합니다.
개인정보와 비밀번호를 설정 후 완료합니다.

 

 

본사에서 입력된 이메일 주소로 확인 메일을 보냅니다.
입력하신 이메일주소의 받은 편지함으로 이동합니다.

 


 

이메일을 열어서 파란색으로 표시된 [Verify and activate account]를 클릭합니다.

 

www.captureone.com에 기본적인 정보 입력이 끝났습니다.
캡쳐원을 구동하신 후에 로그인하시고, 비밀번호를 입력하면 모든 인증이 완료됩니다.

진행하시면서, 궁금하신 사항은 저희 엠아이세븐에 연락 부탁드립니다.
Email: master@makeit7.co.kr | Tel: 02-6207-7977/7975

Question Mac 캡쳐원 설치 및 라이센스 인증하는 방법
Answer

Mac 유저 전용

-캡쳐원 맥용 설치 방법에 대한 내용 입니다.-

1.포털 검색창에서 엠아이세븐을 입력합니다.
2.엠아이세븐 메뉴 -> 다운로드 클릭

※ 캡쳐원 다운로드 전 꼭 확인해야 합니다.
캡쳐원을 설치하기 위한 버젼과 그에 맞는 컴퓨터 OS환경이 그 범위 안에 있어야 합니다.
예제) 캡쳐원 12 를 설치 할 경우 , 페이즈원에서 제공하는 릴리즈노트를 통해 설치 환경을 확인하셔야 합니다.
Apple® Macintosh® minimum requirements
• Intel® Core™ i3 (1st generation)
• 8 GB of RAM
• 10 GB of free hard disk space
• Calibrated monitor with 1280×800, 24-bit resolution at 96dpi
• macOS 10.13, macOS 10.14, macOS 10.15, macOS 11*
• *MacOS 11 is supported for builds up to 11.2

3. 엠아에세븐 다운로드 페이지에서 캡쳐원을 다운로드 받습니다.
캡쳐원 릴리즈 노트 / 캡쳐원 윈도우즈용 / 캡쳐원 맥용 으로 구성되어 있습니다.
맥OS를 사용하는 유저맥용다운로드 받습니다. –

※캡쳐원 릴리즈 노트는 현재 캡쳐원에서 지원하는 카메라와 렌즈 정보 및 각 종 버그 이슈,
버그 이슈 개선, 설치 환경 등 캡쳐원21에서 지원하는 다양한 정보를 제공 합니다.

4. 컴퓨터의 다운로드에서 다운된 CaptureOne.Mac.dmg 파일을 클릭 합니다.

5.캡쳐원 소프트웨어 라이센스에 대한 안내문이 나오며, ‘동의’를 클릭후

6. 캡쳐원 로고‘Drop Here’이라는 곳에 클릭해서 넣습니다.

7. 설치 안내에 대한 내용이 나오며, ‘열기’클릭하면, 설치완료됩니다.


Window 캡쳐원 라이센스 인증하는 방법

캡쳐원을 인증하는 방법을 소개합니다.
캡쳐원은 기존의 사용자 인증 방법과 신규로 인증하는 방법 2가지로 나뉘어집니다.

기존에 캡쳐원을 사용하고 있는 유저들은
www.captureone.com에 등록되어 있는 (예전에 인증했을 때 사용했던 이메일 주소와 비밀번호)를 사용해서 인증을 하시면 됩니다.
기존에 가용하던 이메일 주소를 변경해서 사용할 경우 신규로 인증 절차를 거치시면 됩니다.

이메일 주소와 비밀번호를 입력한 후 로그인을 시도합니다.

시리얼키를 등록할 수 있는 창이 새롭게 열립니다.
시리얼키를 입력후 활성화 버튼을 누릅니다.

캡쳐원을 소개하는 내용들이 나옵니다.
다음으로 눌러서 이동하면 캡쳐원 시작을 알리는 창이 뜹니다.
Capture One 시작을 누르시면 실행이 됩니다.


처음으로 캡쳐원을 인증하는 유저

처음 신규로 캡쳐원을 인증하는 유저는 www.captureone.com에 인증할때 사용할 이메일 주소와 비밀번호 그리고 추가적인 개인정보를 입력하게 됩니다.

오른쪽 상단의 ‘아직 계정이 없습니다.’를 선택하십시오.
캡쳐원 홈페이지가 열립니다.

캡쳐원 시리얼키를 인증하기 위해 사용될 이메일 주소와 비밀번호를 입력하게 됩니다.
다른 컴퓨터에서 인증할 경우 [시리얼키]를 인증할때 사용했던 [이메일주소]와 비밀번호가 필요하기 떄문에 별도로 정보를 기입해 주시는 것이 좋습니다.

캡쳐원 본사 홈페이지로 이동합니다.
개인정보와 비밀번호를 설정 후 완료합니다.

본사에서 입력된 이메일 주소로 확인 메일을 보냅니다.
입력하신 이메일주소의 받은 편지함으로 이동합니다.


이메일을 열어서 파란색으로 표시된 [Verify and activate account]를 클릭합니다.

www.captureone.com에 기본적인 정보 입력이 끝났습니다.
캡쳐원을 구동하신 후에 로그인하시고, 비밀번호를 입력하면 모든 인증이 완료됩니다.

진행하시면서, 궁금하신 사항은 저희 엠아이세븐에 연락 부탁드립니다.
Email: master@makeit7.co.kr | Tel: 02-6207-7977/7975

Question 영업시간
Answer월요일 오전 9:30~오후 6:00
화요일 오전 9:30~오후 6:00
수요일 오전 9:30~오후 6:00
목요일 오전 9:30~오후 6:00
금요일 오전 9:30~오후6:00
토요일 / 
일요일 휴무일